コーチングやメンタルヘルス、介護・医療の研修

面談が苦手な職員は少なくありません。

 

その理由の一つが、

「また怒られるのではないか」

という不安です。

 

上司は指導のつもりでも、

職員からすると、

・注意される時間

・評価される時間

になっていることがあります。

 

もちろん、改善すべきことを伝えることは必要です。

 

しかし、

まずは話を聴く。

その上で伝える。

 

この順番が大切です。

 

面談が終わった後に、

「話せてよかった」と思ってもらえるか。

 

それとも、

「疲れた」と思われるか。

 

その違いは、

上司の関わり方にあります。

 

面談は評価の場である前に、

信頼関係を築く場でもあります。