【コラムCL28】「質問力」が、相手の行動を変える
2026.06.13
同じ内容でも、
“伝え方”ではなく、
“質問”を変えるだけで、
相手の反応が変わることがあります。
例えば、
「ちゃんとやって」
とか
「直しなさい」
と言われると、人は受け身になりやすくなります。
でも、
「それを改善するためには、どうしたらいいと思う？」
と質問されると、人は考え始めます。
コーチングで大切なのは、
“質問”です。
質問には、
相手の思考を促す効果があります。
質問されると、
人は、自分の頭で考え始めます。
すると、
“やらされ感”ではなく、
“自分で決めた感覚”
が生まれやすくなります。
リーダーシップというと、
「どう伝えるか」
を考えがちですが、
実は、
「どんな質問をするか」
も、とても重要です。
徳山オフィスの研修では、現場でそのまま使える質問の仕方を、実践的なワークも交えて学んでいきます。
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