【コラムCL31】「分かっているはず」は危険
2026.06.16
リーダーやベテランになるほど、
「これくらい分かっているはず」
と思ってしまうことがあります。
でも、実際には、
相手は分かっていないことがあります。
しかも、分からないことを言えずに困っていることもあります。
特に新人さんは、
「こんなこと聞いていいのかな」
と遠慮してしまうことがあります。
だからこそ、
確認することが大切です。
「ここまで大丈夫？」
「やってみて、どう？」
「何か困ってることある？」
と聞いていく。
人材育成で大切なのは、
“相手目線”
です。
自分が説明したかどうかではなく、
相手が理解できたかどうか。
ここを見ることが大切です。
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