【コラムCL26】「コミュニケーション」は才能ではなく技術

2026.06.11

「自分はコミュニケーションが苦手なので…」

そう話される方は少なくありません。

でも、コミュニケーションは、持って生まれた才能や性格だけで決まるものではありません。

学び、練習することで、

身につけていくことができます。

たとえば、

相手の話をどう聴くか。

どんな質問をするか。

どう伝えるか。

これらには、基本的な「型」や「技術」があります。

もちろん、最初から完璧にはできません。

でも、意識して練習することで、少しずつ変わっていきます。

「スキル」とは、

経験や練習によって身につけていく技能のことです。

実際、介護や医療の専門技術も、最初からできたわけではないと思います。

学んで、

練習して、

経験を積み重ねて、

少しずつ身につけてきたはずです。

コミュニケーションも同じです。

徳山オフィスの研修では、「現場で使えるスキル」として、コミュニケーションを実践的にお伝えしています。